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KM4Dev : forum en ligne « après les heures »

Sarah Cummings

Qu’est-ce que la communauté KM4Dev et comment fonctionne-t-elle ? Sarah Cummings explique les origines et les raisons du succès de la communauté KM4Dev.

La KM4Dev est une communauté de pratiques réunissant des professionnels du développement, des décideurs politiques, et des chercheurs dans le domaine de la gestion et du partage des connaissances. La communauté possède une liste de diffusion principale sur le KM4Dev-l Dgroup, mais également 55 sous-groupes. Elle compte ainsi plus de 4 000 membres. Les sous-groupes se concentrent sur des thèmes spécifiques tels que les médias sociaux, les radios communautaires, et sur des villes ou pays spécifiques comme une communauté KM4Dev pour le Nigéria, Addis Ababa/l’Éthiopie et Nairobi.

Bref historique des origines de la communauté

La communauté est née de deux ateliers en face à face organisés en 2000. Les participants souhaitaient poursuivre leurs échanges après l’atelier et ont demandé à la Bellanet Alliance (un réseau international d’organisations qui s’efforce de favoriser la collaboration internationale et régionale grâce à un meilleur usage des TIC) ainsi qu’au Centre de recherches pour le développement international de créer un forum électronique à cet effet. La liste de diffusion et le site Internet KM4Dev sont apparus à l’été 2000. Un groupe de volontaires a été lancé quatre ans plus tard afin d’apporter un soutien supplémentaire à la communauté et contribuer à répondre à ses besoins. Le groupe de travail comprend actuellement 15 membres de la communauté. Au fil du temps, la communauté KM4Dev a été soutenue et menée sur la base du volontariat, bénéficiant de l’appui financier ponctuel de plusieurs organisations de développement telles que la Direction du développement et de la coopération suisse (DDC) et le FIDA.

L’évolution de la communauté

En tant que communauté, la KM4Dev a évolué en respectant les principes directeurs suivants :  

  • Elle est ouverte et interactive
  • Elle soutient et encourage des personnes issues du monde entier et de différentes organisations et,
  • Elle promeut le développement international comme base pour l’analyse approfondie des questions et approches liées à la gestion et au partage des connaissances.

Parmi les groupes de travail et les projets actuels figurent : 

Le groupe de travail « renouvellement de la FAQ » : Ce projet vise à mettre à jour l’actuelle section FAQ du site Internet. Le projet vise à revoir les débats et les contributions des cinq dernières années sur le forum, puis à synthétiser ces informations sous la forme de connaissances enrichies qui serviront de base pour convaincre les spécialistes, les membres du personnel participant au projet, les chercheurs, et les décideurs politiques du bien-fondé
de l’approche KM4Dev.

Projet « boîte à outils » : Le projet « boîte à outils » vise à concevoir, mettre en œuvre, évaluer et favoriser une initiative collaborative. Son but est de créer un espace de partage au sein de la communauté KM4Dev qui encourage les professionnels à faire part de leurs expériences quant à l’utilisation des outils et des méthodes de partage de connaissances, à en apprendre plus sur les nouveaux outils, et à utiliser des ressources et du matériel à des fins de formation.

Proposition pour la création de Stories4dev : L’objectif final est de créer une ressource ou « plateforme » interactive en ligne destinée aux professionnels du développement, offrant des outils téléchargeables, des espaces de discussion, des témoignages et d’autres ressources d’apprentissage.

La communauté KM4Dev organise, entre autres, des ateliers en face à face réguliers (au moins une fois par an) depuis 2000. Leur but est de réunir des professionnels du développement dans le but de débattre et partager leurs idées et expériences relatives à la gestion des connaissances.

Le Journal de la gestion des connaissances pour le développement sert de relais à la communauté. Lancé en 2005, il en est aujourd’hui à sa 11ème année de parution. Publié trois fois par an, il aborde des cas pratiques ainsi que des analyses et des recherches relatives au rôle des connaissances dans les processus de développement. Il constitue un lieu de débats et d’échanges d’idées entre professionnels, décideurs politiques, universitaires et activistes du monde entier.

Comment fonctionne cette plateforme ?

Trois types de communications sont généralement postées sur le site de la communauté.

Un document ou une question spécifique peuvent faire l’objet du débat. Le récent document de la Banque mondiale sur le faible taux de consultation de ses rapports en PDF sur son site Internet constitue un exemple intéressant. Il a suscité de vifs débats sur la valeur des rapports conventionnels comme modèles efficaces de partage des connaissances. Les conclusions des débats ont été résumées sur le wiki par un des participants.

Le deuxième type de communication est normalement constitué par l’annonce d’un événement, une offre d’emploi, ou la recherche d’un consultant.

Le troisième type est constitué par une demande d’information contextuelle sur un outil ou une approche spécifique de la gestion des connaissance. Si vous souhaitez participer aux discussions, veuillez envoyer un email sans texte à : join.km4dev-l@dgroups.org

 


Témoignages

Voici ce que disent les membres de la Communauté de la gestion des connaissances pour le développement (KM4Dev) :

« Je suis tellement ému par toutes les réactions positives que j’ai reçues chaque jour depuis que j’ai publié ma demande. C’est comme si j’avais de nombreux amis secrets prêts à me tendre la main ! C’est un sentiment qui n’est pas facile à exprimer, le genre de force que l’on ressent quand on n’est pas seul et qui vous fait oser relever de nouveaux défis… merci beaucoup. »
Yennenga Kompaoré, Performances, Burkina Faso

« Je suis fier d›appartenir à cette communauté collaborative. Merci à tous. »
Marcelo Yamada, Promon Engenharia, Brésil